12月17日，市委书记蒋波前往市群众接待中心开展接访活动，零距离倾听群众心声，面对面解决民生诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持以人民为中心的发展思想，主动倾听群众心声，积极回应群众关切，带着感情、带着责任做细做实信访工作，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断增强红城百姓的获得感、幸福感、安全感。
蒋波强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要深入贯彻党的群众路线，站稳人民立场、厚植为民情怀，认真对待每一名群众、每一场接访、每一项诉求，真正把信访人当家人、把群众事当家事，最大限度维护群众合法权益。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，深入开展“大走访、大排查、大化解”行动，用好用活“民声直达”平台，领导干部带头接访下访，零距离听民声、面对面解民忧，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，坚持以“事心双解”为目标，聚焦群众“急难愁盼”和信访积案，上下联动、综合施策，依法依规、多元调处，真正把事关群众切身利益的事情办实办好。要坚持标本兼治，深化源头治理，认真梳理、全面总结典型案例的共性特点，通过化解一个问题推动解决一类问题，不断提升信访工作质效，真正把“送上门来的群众工作”做到群众心坎上，为奋力打造全省托底性帮扶工作“万源样板”营造和谐稳定的社会环境。
黄冬冬、吴星辰参加。
